L-umita 'hija l-ġebla l-aktar prezzjuża. Ir-regoli kollha tal-kurintizza jgħidu: wara li rċivew għajnuna, aħna dejjem ngħidu "nirringrazzjak", irridu nistaqsu lil xi ħadd biex nahfru, nibdew bil-kelma ta 'apoloġija. Mill-mod, dwar l-aħħar, li tibda t-trattament tiegħek bil-kelma "sorry" mhux dejjem ifisser li kont ħatja. Hija biss waħda mir-regoli ta 'apprezzament, li tgħid li int persuna tajba ħafna. Kultant l-appell fit-tim lill-kollega tiegħu jġib magħha d-distrazzjoni tiegħu minn dan jew dak ix-xogħol - dik hija r-raġuni għall-apoloġija tiegħek. U dak nista 'ngħid - dawn huma r-regoli fit-tim, aħna ma waqqafnahom, iżda rridu nżommu magħhom. Għalkemm, ovvjament, dan huwa biss il-ponta tal-iceberg tar-regoli bażiċi ta 'korteżija fit-tim. Wara kollox, għall-iskuża, hemm ħafna aktar sitwazzjonijiet meta wieħed ma jistax jgħaddi mingħajr din il-kelma: li jkun tard għax-xogħol (l-iktar okkażjoni qawwija għal apoloġija), posponiment jew tħassir ta 'laqgħa importanti jew li ma jilħaqx il-pjan tax-xogħol f'ċerti żminijiet.
Ċertament, kliem ta 'gratitudni jew apoloġija huma xejn aktar minn sempliċi umilità umana u espressjoni ta' rispett għall-kollegi tagħhom. Wara li qalu dawn il-kliem, li jakkumpanjawhom bi tbissima pjaċevoli, inti ċertament tipprova lilek innifsek fuq in-naħa tajba u se tirbaħ id-dispożizzjoni pożittiva ta 'kollegi lill-persuna tiegħek.
Għalkemm kultant hemm każijiet bħal dawn li xi kliem "magic" ma jgħinu xejn. Fi kliem, aħna biss ma nsibux il-kliem it-tajjeb biex tikkoreġi s-sitwazzjoni li qamet fil-post tax-xogħol. Eżempji ta 'dan il-kunflitt tax-xogħol jista' jkun ħafna: inti kkritikat ma 'sieħeb fin-negozju importanti (billi frustrajna t-tranżazzjoni), minħabba n-negozjati tal-ħtija tiegħek ma seħħewx eċċ. L-aħjar mod minn din is-sitwazzjoni, kif jgħidu l-kanoni bażiċi ta 'l-etika, huwa ittra skuża li tispjega li tkun żbaljat u tagħmel l-apoloġiji immedjati tiegħek lid-destinatarju. Wara li tibgħat din l-ittra, għandek isserraħ u tistaqsi jekk il-persuna rċevihx u x'inhuma l-azzjonijiet sussegwenti tiegħu. Ir-rekwiżiti ta 'din l-ittra huma letterhead u l-firma tal-kap li jmiss tiegħek. L-ittra skuża tista 'tiġi ttajpjata jew miktuba bl-idejn.
Bażi oħra tar-regoli ta 'kortesija fit-tim hija li l-abbuż eċċessiv ta' kliem bħal "sorry" u "thank you" mhuwiex rakkomandat għal kollox. Ftakar li f'kollox għandu jkun hemm miżura. Per eżempju, jekk qed tirreferi għal kollega li hija direttament konnessa mal-proġett, dak li qed tagħmel, ibda kull konverżazzjoni tiegħek bil-kliem: "Jiddispjacina għal inkwetanti ..." aħna ma nirrakkomandawx. Kun af li fil-komunikazzjoni mal-kollegi dan il-bidu tat-trattament tiegħek jista 'jiġi evitat b'mod sigur. Staqsi għaliex? It-tweġiba tagħna hija sempliċi: b'din il-persuna inti tikkomunika fuq kawża komuni u l-aktar importanti, dan kollu jiġri waqt il-ħinijiet tax-xogħol. Ħaġa oħra - is-sejħa jew iż-żjara tiegħek lil dar ta 'kollega' l barra mill-ġurnata tax-xogħol, m'hemmx għalfejn ruhna, anke jekk tkun qed titlob jew iż-żjara tiegħek tkun marbuta ma 'materja serja ħafna. Imma matul il-ħinijiet tax-xogħol tiegħek biex tisma 'lilek, jgħinek, jew tagħti tweġiba għall-mistoqsija tiegħek, il-kollega tiegħek hija sempliċement dejn, bħalma għandek f'relazzjoni miegħu. Kif qal il-qal: l-idejn qed jaħslu l-idejn, speċjalment jekk din id-dirta tkun il-kollega t-tajba. Li taqbeż ir-responsabbiltajiet prinċipali tax-xogħol mill-parti u tinjora t-talba hija l-akbar nuqqas ta 'rispett għall-persuna li taħdem magħha. Allura dan dejjem għandu jiġi mfakkar. Iżda, aħna nagħtuk parir, madankollu, li nirringrazzja lill-kankun għall-għajnuna mogħtija f'xogħol iebes.
It-tieni eżempju huwa l-ispirtu tas-soltu fil-post tax-xogħol. Inti mnaddaf - int mitlub għall-maħfra, xtaqt għas-saħħa, irringrazzjajt. Kollha jkunu tajbin, ħlief l-ewwel. L-apoloġija tiegħek mhijiex sempliċiment rilevanti għal xejn, mhux biss li għażilt, xorta għadek tfixkilhom lil kulħadd milli jaħdem bil-kliem tiegħek. Mill-mod, bil-għatis tiegħek int ippreżentat skumdità biss lilek innifsek. Ġejna qalulna li r-regoli ta 'l-etikett jinkludu l-obbligatorja "tkun b'saħħitha" wara li tintefqu. Din ir-regola ġiet introdotta lilna mill-nanniet u l-ommijiet tagħna. Aħna ser jeqred dan il-leġġett ftit, u ġġib għall-għarfien tiegħek il-fatt li persuna delikata ta 'spiss f'każ bħal dan għandha tippretendi li ma semgħet xejn. Għalhekk, ma tħawwidx il-persuna mnaddfa. Eżempju ta 'dan jista' jservi bħala laqgħa importanti, fejn, minħabba t-tgħatas normali, xewqa kaotika għas-saħħa tista 'tibda minnufih minn għoxrin persuna. Hawnhekk ser ikun importanti li żżid: trid tgħatas - tagħmelha kemm jista 'jkun bil-mod.
Barra minn hekk, il-vizzju ta 'spiss li tuża kliem ta' gratitudni fuq il-post tax-xogħol jista 'sempliċement jwaqqaf ħafna kollegi bil-ħsieb id-dritt assoċjat max-xogħol. Per eżempju, il-ko-ħaddiem tiegħek jistaqsi fuq proġett serju u urġenti jew dokumenti ta 'abbozzar, u ħadt marker, sharpener bil-lapes jew pinna mingħandu. Meta tpoġġiha fuq l-iskrivanija tiegħu, tgħid "nirringrazzjak", u b'hekk nisfruttawh bid-dritt maħsub jew l-idea. Aħseb dwarha, u ma jkunx aħjar li tpoġġi l-oġġett li għamilt skiet fuq il-mejda mingħajr ma tfixkilek il-kollega tiegħek. Hawnhekk għandek ukoll il-paradoss tal-fatt li qabel ma tkun tista 'tgħid il-kliem elementari ta' kurintità, huwa aħjar li l-ewwel tingħata attenzjoni għas-sitwazzjoni u tifhem, u jekk hux tajjeb. Speċjalment meta niġu għall-persuni li taħdem magħkom.
Hekk kif inħarsu r-regoli bażiċi tal-etika fil-post tax-xogħol. Xi ħadd jista 'jkun sorpriż ħafna, u xi ħadd ikun jidher in-norma u jgħin biex juri lilhom infushom bħala persuna intelliġenti fit-tim. Nisperaw li tisma 'biss kliem ta' gratitudni, u li r-ruhna kemm jista 'jkun. Xorti tajba!