Riċentement qarib relatur qal storja spjaċevoli. Tliet snin ilu hi ressqet ħabibha biex taħdem. Hija ma kinitx taf kif tagħmel xejn, anke taħdem fuq il-kompjuter. U xahar wara, il-qarib osserva liema stupidità kienet għamlet. Il-ħabiba bdiet twaqqaf it-tim kollu kontra tagħha. Inbdew konflitti. Hi qatt ma kellha sitwazzjonijiet bħal dawn f'xogħlijiet oħra, u hi biss ma tafx x'għandek tagħmel. Infinitament wara d-dahar tal-gossip, m'hemm l-ebda saħħa u nervituri biex taħdem f'din is-sitwazzjoni, iżda lanqas ma trid tħalli dan ix-xogħol. Problema oħra: hi persuna b'saħħitha ħafna u ta 'fiduċja. Forsi hu għalhekk li ma jistax iżomm għalih innifsu. Naqblu, din is-sitwazzjoni hija pjuttost tipika (speċjalment fit-tim tan-nisa). X'għandek tagħmel mar-relazzjonijiet fit-tim u kif għandek taġixxi b'mod ġenerali, sabiex fil-futur ma jkunx hemm problemi? Jirriżulta li s-soluzzjoni tal-problemi tal-konflitti fuq ix-xogħol hija xjenza sħiħa.
Fil-ħajja ta 'kuljum, kwalunkwe waħda mill-bniet tiffaċċja ħafna problemi, kompiti u sitwazzjonijiet stressanti. Madankollu, il-marġni ta 'sigurtà li aħna jakkwistaw flimkien ma'. esperjenza tal-ħajja, jippermettilna negħlbu l-ostakoli kollha. Quddiem soluzzjoni li ma setgħetx tiġi solvuta, naħsbu, is-sitwazzjoni, aħna nitolbu għajnuna: nikkonsultaw ma 'l-anzjani, naqsmu mal-ħbieb, nistennew fil-forums. F'każijiet estremi, nirrikonoxxu t-telfa tagħna f'dan il-każ partikolari u ninsew dwarha, għaliex in ġenerali dan mhux daqshekk vitali. Imma fil-proċess ta 'akkumulazzjoni ta' sitwazzjonijiet bħal dawn, speċjalment f'qasam soċjalment sinifikanti, il-kapaċità tagħna li nirreżistu u nimxu 'l quddiem, minkejja kollox, x'imkien jisparixxu. Hija mibdula bi biża ', sens ta' djufija u nuqqas ta 'fiduċja ta' ħaddieħor. L-emozzjonijiet, bħall-baħar f'maltemp, huma lesti li jibilgħu l-ewwel tentattiv biex toħroġ minn din il-ħmar il-lejl u nħarsu lejn dak li qed jiġri jinqala '.
Xi ħaġa simili ġara lill-kuġin tiegħi. L-istorja tagħha hija mtaqqba b'dispirazzjoni u cry għall-għajnuna. Madankollu, hemm ftit fatti li fuq il-bażi tagħhom ikun possibbli li terġa 'tinġieb is-sitwazzjoni u tagħti pariri raġonevoli. U huwa neċessarju, parir raġonevoli? Wara kollox, is-sitwazzjoni fl-uffiċċju, kif deskritta mill-erojina tagħna, hija simili għal relazzjoni unilaterali: hi tħobb lilu, u ma jixtieqha. Bil-konsegwenzi kollha li jirriżultaw: konfużjoni għal dan il-għan, torments ta 'suspett, xewqa li terġa' ssir il-ġustizzja.
Jekk ir-relazzjoni tax-xogħol tiegħek (mal-mexxej, mal-kollegi) bdiet tixbah il-plott ta 'storja tal-imħabba, u l-emozzjonijiet jipprevalu fuq il-fehim tal-ħidmiet tax-xogħol, il-post tiegħek fil-kumpanija u l-awtoritajiet, allura huwa verament ħin biex insemmu. Nibdew bid-żgħar: għandek bżonn tikkalma u tikkalma l-emozzjonijiet tiegħek. Kwalunkwe waħda mill-eżerċizzji li ġejjin taħdem, skont l-immaġinazzjoni tiegħek. Jekk dawn il-problemi huma familjari għalik, allura inti tista 'tavża dan li ġej (għallinqas, sabiex tagħti parir lill-psikologi):
- Ikteb appell bil-miktub lit-trasgressuri.
- Iġbed ritratt ikkulurit ta 'kull wieħed minnhom, tista' mbagħad tuża bħala mira meta tilgħab darts.
- Iġbor il-collage (tirqid minn magazins huwa adattat) dwar is-suġġett ta 'avvenimenti ta' uġigħ għalik.
- Jikkomponu dizzjunarju ta 'frażijiet partikolarment inġurjużi.
- Aħseb f'termometru tad-dwejjaq tiegħek u mmarka l-grad ta 'llum.
Waqt is-soluzzjoni tal-problemi tal-kunflitt, l-eżerċizzju għandu jsir regolarment, b'mod paċifiku, f'ambjent ta 'dar kwiet. Huwa rakkomandabbli li tippronunzja dak li tħoss. U, ovvjament, tista 'tagħmel dak kollu li trid: karta tal-kedd ma' ritratti fi shreds żgħar, tpoġġi marki ħomor fuq gradi mhux sodisfaċenti għal kliem ħżiena fl-indirizz tiegħek, assenja kwalunkwe piena fantasija. L-eżerċizzju jagħmel sens sakemm id-djalogu intern ma 'l-intensità emozzjonali kollha tiegħu ma jiġix solvut, u l-pjanijiet għal vendetta mhux se jonqsu. Idealment, tista 'teħles minn mistoqsijiet li ħadd ma jaf ir-risposta għal: "Għaliex jiena hekk onest?", Jew "Kif tista' tissejjaħ l-aqwa ħabib wara dik?" Jew "Id-direttur innifsu ma jifhimx li hu żero mingħajr bastun ? ".
Meta tkun emozzjonalment lest, tista 'tibda eżerċizzju li l-psikologi jsejħu "imorru lil hinn miċ-ċirku." It-tifsira tiegħu hija sempliċi: waqt li tkun qed tfassal f'sitwazzjoni bħal f'banju jagħli, inti ma tistax tiddetermina dak li qed jiġi msajjar - porridge jew soppa. Wara kollox, int wieħed mill-komponenti importanti ta 'dan il-brew. Hekk kif titgħallem tara x'qiegħed jiġri minn barra, tista 'immedjatament tara ħafna problemi li mhumiex direttament relatati miegħek. Forsi, il-kumpanija għaddejja minn kriżi, m'hemm l-ebda strateġija ta 'żvilupp ċara, it-tmexxija ma tikkontrollax is-sitwazzjoni u hemm ftit ieħor. Dan jgħinek tistabbilixxi l-konfini bejn l-interessi tiegħek u l-interessi ta 'ħaddieħor. Għalhekk, tista 'taħdem b'kuntest usa' ta 'informazzjoni u konxjament tagħmel deċiżjonijiet vitali għalik innifsek.
Biex twettaq dan l-eżerċizzju, għandek bżonn titgħallem u tagħti lilek innifsek mistoqsijiet kostruttivi, jiġifieri, dawk li jistgħu jiġu mwieġba. Pereżempju, f'konversazzjonijiet ma 'nies oħra jew derivati bbażati fuq l-analiżi ta' avvenimenti u azzjonijiet tal-partijiet interessati. Ftakar il-lezzjonijiet tal-letteratura fl-iskola: meta analizajt xogħol letterarju, kont osservatur ta 'barra, bħallikieku espert li, fuq il-bażi tal-fatti deskritti, ressaq ipoteżi dwar il-motivi tal-eroj. U, forsi, inti immaġina lilek innifsek fir-rwol ta 'dan jew dak l-eroj u ppruvaw fid-dinja ta' ġewwa tiegħu għalih innifsu. Għaliex ħadem b'dan il-mod? X'informazzjoni kellha dak iż-żmien? X'ħidmiet għamel hu jsolvi? X'tagħmel l-isforz? Dak li ma ħallekx jaġixxi b'mod differenti?
Is-soluzzjoni tal-problemi ta 'kunflitt fuq ix-xogħol, tipprova tagħmel xi ħaġa simili: għid kif kollox jiġri meta toqgħod "wara ċ-ċirku." Ħares lejn is-sitwazzjoni fit-totalità tagħha, meta wieħed iqis l-interrelazzjonijiet ta 'eroj differenti. Ftakar li n-nies minbarra x-xogħol għandhom interessi oħra, u jistgħu ma jkunux tant iffukati fuq il-gwerra miegħek. Int ser tifhem malajr, fejn int verament ma jkollokx biżżejjed informazzjoni dwar il-kumpanija kollha kemm hi, dwar nies individwali, u fejn il-fantasiji tiegħek jinterferixxu miegħek. U għaliex fil-kariga tiegħek qed jaħdmu kunflitti riżolti b'mod mhux xieraq? Matul il-kwistjoni, huwa meħtieġ li tiġi ċċarata xi ħaġa waqt konversazzjonijiet ma 'l-impjegati, mal-mexxej. Ikun tajjeb li jinżammu r-rekords, minħabba li bil-ġbir ta 'informazzjoni infurmata, l-ideat tiegħek dwar il-kawżi ta' dak li qed jiġri se tinbidel.
Illum jew għada se tasal għall-mistoqsija ewlenija ta 'għaliex għażilt dan ix-xogħol partikolari, u int se tegħleb il-pożizzjoni bla setgħa "Ma rridx li titlaq, iżda huwa impossibbli li taħdem ukoll". Jew issib metodi xierqa biex tikkoreġi s-sitwazzjoni, jew inti tikkonċentra fuq is-sejba ta 'xogħol ġdid. Is-suċċess fir-riżoluzzjoni tal-kunflitti fuq ix-xogħol!