Lyudmila kienet qed tħejji għall-għeluq ta 'żewġha. Peress li l-bieraħ filgħaxija kien hemm tindif fid-dar, inxtraw il-prodotti. Għall-lum kien hemm tisjir u x-xiri tad-dekorazzjoni ewlenija tat-tabella - kejk festiv, għaliex hija riedet tixtri friska.
Btajjel imħassra
Nibgħatu kmieni, Luda marru għall-eqreb supermarket. L-għażla kienet kbira: hawn u l-meds, u gallettini, u wejfer, u ċikkulata, iżda ħarġet kejk kbir f'pakkett sabiħ, imżejjen bil-fjuri tal-krema. Interessat fil-manifattur, saret taf li l-kejk sar hawn fis-supermarket, il-ħelu tal-ħanut. "Allura, friski," Lyudmila ddeċidiet għal xi raġuni u, konstatazzjoni tal-konferma - id-data fuq il-prezz tag - hurried li tħallas.
Meta waslet id-dar, il-mara, mingħajr ftuħ, poġġiet il-kejk fil-friġġ u semgħet sa għada.
Meta wasal il-qofol tal-btala, il-kejk tneħħiet is-solennement mill-kaxxa u kienet imżejna bi xemgħat li jidhru f'forma ta 'żewġ figuri. Ir-raġel ta 'Andrei faqqa' qalbhom, ftakar, apparentement, it-tfulija tiegħu, u qatta 'l-kejk fi tnax-il parti indaqs. Ħbieb tar-raġel tagħha, diġà pjuttost mitmugħa tajjeb, iżda xorta ħerqana jistennew il-ħelu, bdew jiżżarmaw il-biċċiet mid-dixx.
Meta nstemgħet l-ewwel reazzjoni tal-mistednin: "Oh, x'inhu dan?" u "X'inhu r-riħa?" - Il-qalb ta 'Lyudmila kkuntrattat. Biss issa hi sniffed il-kejk, imbagħad ħallat il-krema - u r-riħa disgusting tal-butir tal-għaġla u togħma inkomprensibbli tal-plastik spjaċevoli laqgħetha. Kien terribbli. Ħbieb, ovvjament, bdew jimmiraw dwar dan u b'kull mod biex jikkonfortawha, u r-raġel tagħha dam għaddej fil-maħżen għal kejk ieħor, iżda għal Lyudmila l-lejla kienet bla tbatija, u kienet diġà mbassra dwar fejn kellhom imorru prodotti skaduti.
L-ewwel rebħa
U l-għada l-mara ddeċidiet li tmur għand is-supermarket biex "issortjaha." U jien ħadt il-bqija tal-kejk miegħi - hekk, fil-każ - f'daqqa waħda dawn mhux se jemmnu fil-maħżen u jridu wkoll jippruvaw.
Għandi ngħid, l-amministratur tas-supermarket ma kienx wisq kuntent dwar iż-żjara tiegħu. "Ippreżenta kontroll, jekk jogħġbok", hija ordnat. "Ma smajtx il-kontroll, sfortunatament" wieġeb Lyudmila, "imma għadni kaxxa bi prezz tag-data hemm". L-amministratur grunted skuntentament - ma kien hemm xejn li tkopri. Lyudmila ssuġġerit li hija tipprova biċċa kejk, iżda hija biss sniffed dan, irrifjuta li togħma. Veru, hija immedjatament qablet li kienet tiddubha stramba, u qieset li kien meħtieġ li l-ammont tal-ammont sħiħ sħiħ jingħata lura lill-klijent.
Iżda, wara li rċeviet il-flus tagħha, Lyudmila ma ħassx sens ta 'eżenzjoni. It-trijonf tar-rebbieħ kien imċaħħad minn trijonf maħmuġ u sensazzjoni spjaċevoli ta 'sediment fuq ir-ruħ tiegħu. "Le, mhux biżżejjed, nixtieq kumpens morali," hija ddeċidiet f'daqqa, anki għaliha nfisha. U staqsejt lili nnifsi: "Kif nista nagħmel dan?"
M'għandekx tkun siekta!
L-ewwelnett, għandek tikteb ilment lill-isem tal-ġestjoni tas-supermarkit, fejn tiddeskrivi dak kollu li ġara. Kun żgur li tinnota li tibgħat kopja tal-ilment lis-soċjetà tal-protezzjoni tal-konsumatur. L-immaniġġjar normalment jibda jistaqsi mingħand il-produtturi (f'dan il-każ il-proċeduri interni tiegħu). Ħafna drabi hemm tentattiv dgħajjef li tpoġġi r-responsabbiltà fuqek. Per eżempju, tista 'tiġi akkużat bi ħżin ħażin tal-prodott. Jew jistgħu jgħidu li kejk huwa falz. Iżda fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, ilment wieħed huwa biżżejjed biex jikkumpensa għal ċertu ammont u għal ħsara morali.
U jekk le, allura hawnhekk huwa l-parir: issib rokna tax-xerrej fil-maħżen, fejn għandhom jiġu indikati n-numri tat-telefon tal-istazzjon sanitarju distrettwali u s-soċjetà għall-protezzjoni tad-drittijiet tal-konsumaturi. Imbagħad tista 'ċċempel direttament mis-supermarket u tistieden lis-Santwarju biex tagħmel skavar uffiċjali b'eżami u verifika sussegwenti taċ-ċertifikati kollha ta' kwalità u konformità. Int ser tara - il-maniġment tas-supermarket se jsir minnufih aktar akkomodanti.
Madankollu, jekk l-użu tal-prodott kellu konsegwenzi aktar serji (per eżempju, wieħed mill-mistednin ġie mdaħħal fl-isptar bil-avvelenament), jiġifieri, mod ieħor - il-qorti. Imbagħad, flimkien ma 'l-ilment, għandek malajr tieħu kampjuni ta' prodott ta 'kwalità ħażina lejn l-Istazzjon Sanitarju u tordna li ssir eżami. Veru, għall-flus tagħhom stess, imma jekk il-qorti tikkonferma n-nuqqas tal-manifattur, il-qorti tobbligaek tirritorna l-ispejjeż tiegħek għall-eżami. U jekk għandek tfittex għajnuna medika, ċertifikat minn tabib bid-dijanjosi, id-data, il-ħin u t-timbru ta 'l-isptar huwa utli ħafna. Ix-xhieda, il-mistednin, pereżempju, lanqas ma jkunu superfluwi.
Għajnuna lilek innifsek
Il-ksur ewlieni fis-supermarkets huwa prodotti li suppost saru li ma jitnaddfux fil-ħin, jerġgħu jiġu ppakkjati u jintgħażlu b'tikketta tal-prezz b'data aktar reċenti jew jingħataw lid-dipartiment tal-koltura għall-ipproċessar.
Iddetermina li l-freskezza tal-prodott biss fid-dehra hija diffiċli, għalhekk staqsi għal porzjon tal-kampjun jew mill-inqas riħa.
Dejjem agħti attenzjoni għall-kundizzjonijiet tal-ħażna tal-prodotti fil-maħżen. Għandhom jiġu mwissija: riħa qawwija ta 'tewm jew ħwawar, li jinterrompu r-riħa friska tal-laħam.
Prodotti tal-ikel ta 'kwalità baxxa jew difettużi huma suġġetti għall-iskambju.
Dejjem żomm kontrolli minn xiri (jew tikketta tal-prezz ta 'supermarket) sakemm tuża dawn il-prodotti.
Jekk tiddeċiedi li tirritorna prodott mhux normali lill-maħżen, huwa aħjar li turi l-ippakkjar minnha. Iżda anke jekk ma jkunx hemm ċekk u ppakkjar, tista 'tipprova x-xiri tiegħek billi titlob lill-amministratur biex jittella' r-reġistru tal-flus kontanti, li għandu jinżamm għal xahar (ftakar il-ħin tax-xiri u prodotti oħra mixtrija).
Tista 'titlob tnaqqis proporzjonat fil-prezz tax-xiri jew sostitut għal prodott simili, kif ukoll tirrifjuta l-oġġetti u tirritorna l-flus.
Ħalli l-ilmenti tiegħek fil-ktieb tal-ilmenti - taħdem.