Fil-post tagħhom daħal iż-żgħażagħ u bdiet ikollha problemi mas-subordinati tagħha. Iva, imma x'inhu dan li ġeneralment jista 'jitqies żball tipiku ta' mexxejja fir-relazzjonijiet ma 'subordinati. Le, dak li hu "tipiku" huwa pjuttost li jinftiehem - dan huwa dak li jinstab kullimkien u kullimkien. Imma l-iżball? Jekk l-iżball huwa fid-dettatura jew l-alġebra tal-kontroll, allura jista 'jiġi ddeterminat faċilment: hemm kotba ta' test, fihom regoli, nieħdu notebook - niċċekkjaw. Yeah, hawnhekk, jekk jogħġbok, tista 'tenfasizza l-aħmar. Għal darb'oħra, aktar ... U fejn huma l-kotba dwar ir-relazzjonijiet tajbin bejn il-maniġers u s-subordinati? Hemm ħafna kotba differenti dwar il-ġestjoni, fejn kull awtur jiżviluppa t-teorija tiegħu, iżda m'hemm l-ebda ktieb ta 'test rikonoxxut universalment. Kif f'dan il-każ huwa possibbli li jintuża l-kunċett ta '"żbalji tipiċi tal-mexxejja"?
Jekk tisma 'minn maniġer żagħżugħ ta' dan it-tip ta 'diskors, allura inti taf, hu m'għandux futur bħala mexxej. Hemm regoli, awturi differenti stabbiliti fil-mod tagħhom stess, iżda l-bażi ġenerali ma tinbidilx minn dan. U jekk għadu ma jifhimx ... Nisperaw li l-qarrejja tagħna jappartjenu għal kategorija differenti ta 'maniġers żgħażagħ. Dawk li jixtiequ jitgħallmu, minkejja n-nuqqas ta 'ktieb ta' test, dawn ir-regoli sempliċi. Sempliċi fi kliem u diffiċli ħafna fil-ħajja reali, meta mill-kotba tal-qari ikollok bżonn timxi fuq l-użu tal-qari. Verament jifhem ir-relazzjoni ma 'subordinati. Allura, ejja nibdew.
Vjolenza tad-distanza - l-ewwel kejl tal-qasam ta 'żbalji tipiċi
Bejn is-subordinat u l-mexxej tiegħu għandu jkun hemm distanza. L-aħjar. It-tluq fiż-żewġ direzzjonijiet huwa żbalji.
A. Approssimazzjoni
Wara li saru ħbieb mas-subordinati tiegħu, il-kap jitlef l-opportunità li jagħti ordnijiet u jittama li dawn jiġu sodisfatti. Ħbieb subordinati jistgħu, tafu, b'mod amikevoli hekk, rilassat, jisbqu t-twettiq ta 'kompitu importanti. Imma ma tistax tkun ħbieb ma 'subordinati tiegħek. Of course inti tista '. Minn siegħat. Fuq il-post tax-xogħol, il-ħbiberija tispiċċa. Iżda biss fuq kwistjonijiet uffiċjali. Mhuwiex meħtieġ li nagħmlu ħilithom biex nħarsu persuna mdawla, importanti, li tmexxi l-ħin kollu. Biss fil-mument meta jiġu għal deċiżjonijiet, ħin, modi kif isir ix-xogħol, l-evalwazzjoni tar-riżultati. U meta l-partit tal-futbol tal-bieraħ jiġi diskuss, tista '(bżonn) biex tirrilassa u tinsa li int il-boxxla.
Jirriżulta li għandek bżonn tibbilanċja l-ħin kollu, timxi minn stat għal ieħor, minn rwol għall-ieħor? Dak hu dritt. U biex tagħmel dan, jekk mill-bidu ttejjeb il-mod xieraq, mhux diffiċli xejn. U mbagħad isir drawwa.
B. Tneħħija
Separazzjoni mis-subordinati tagħhom ħajt biex jifhmu d-destin kbir tagħhom, il-kap jitlef l-aktar ħaġa importanti: rispett, kuntatt uman sempliċi ma 'dawk in-nies li jiddeterminaw għal kollox il-futur tiegħu. Wara kollox, huma jagħmlu x-xogħol. U peress li m'hemm l-ebda mexxej, jekk ma jridux jagħmluh tajjeb, verament tajjeb, allura l-ebda tmexxija hawn ma tgħin. L-iktar ħaġa divertenti hija li l-ebda wieħed mill-persuni li jkunu sejrin ma jmurx minħabba l-awto-stima għolja. Persuni frankly stupid bħal dawn sempliċiment ma jaslux għall-karigi ta 'superjuri. Ċerta aljenazzjoni, tentattiv biex tinkiseb distanza eċċessiva, normalment tirriżulta minn biża akbar ta '"viċin wisq", kif diskuss hawn fuq.
Xogħol assenjazzjoni - it-tieni kejl tal-qasam żball
Il-kap għandu jagħmel ix-xogħol tiegħu, mhux jissostitwixxi subordinati, iżda wkoll ma jagħtihomx dak li hu biss jista 'jagħmel.
A. L-ewwel fost l-istess
Il-boxxla m'għandhiex tkun aktar intelliġenti mis-subordinati kollha tagħha, anke l-aktar talent u b'edukazzjoni għolja (normalment ma jridux ikunu pumijiet, huma jippreferu xogħol kreattiv). Huwa m'għandux ikun jaf dwar il-kawża komuni aktar mill-ħaddiema l-iktar esperjenzati, normalment dawk li diġà qegħdin jippreparaw għall-irtirar. Il-kap m'għandux ikun l-aktar enerġetiku u li jiflaħ, dawn il-kwalitajiet huma l-ogħla karatteristika ta 'impjegati żgħażagħ li għadhom qed jibdew il-karriera tagħhom. Il-boxxla jaħseb dwar il-prospett u jlaqqa 'lit-tim kollu biex dan jintlaħaq. Hawn hu x-xogħol tiegħu. U l-inkarnazzjoni tiegħu hija eżempju personali. Fi żmien qasir ħafna, it-tim kollu jibda jittratta l-kwistjoni eżattament kif jagħmel il-mexxej (ma jitkellimx).
B. Il-problemi tiegħek huma l-problemi tiegħek
Il-kap għandu jkun kapaċi li kull wieħed mill-impjegati tiegħu jissuġġerixxi xi ħaġa, biex jgħin f'xi ħaġa, u l-aktar importanti - biex jisimgħu u jifhmu l-problemi tiegħu. U mbagħad tgħin. Tħallix il-persuna waħedha bil-problema, tħalli l-ebda tentattiv biex issib soluzzjoni, taħseb dwarha, tkellem, ftakar minn żmien għal żmien. U tinstab soluzzjoni. Flimkien.
Ippjanar u kontroll tat-teknoloġija - kejl kritiku ta 'żbalji possibbli
Mingħajr pjan m'hemm l-ebda kontroll, mingħajr kontroll m'hemm l-ebda moviment. Kulħadd jaqbel. Fittex, jekk jogħġbok, is-Sur Manager, dak li għandek f'termini ta 'llum, il-ġimgħa d-dieħla? U subordinati tiegħek?
A. Non-formalizzazzjoni
Ħalli l-qarrejja nahfru din il-kelma, imma kif inkella jsejħu ftehimiet orali mas-subordinati tagħhom, li "jeħtieġ li jsir qabel" jew "għandna nagħmluh fil-futur qarib". Pjan bil-miktub biss b'indikazzjoni ċara ta 'min, f'liema u b'liema data għandu jsir. Ukoll, kontroll regolari - waħdu. U, normalment ġimgħa u xahar. Ibbażat fuq il-programm annwali, li huwa rivedut kull tliet xhur.
U, kif diġà nnotajna, il-pjan personali tal-maniġer u t-teknoloġija tal-ippjanar personali għax-xogħol tiegħu malajr se jiġu pperċepiti mis-subordinati tiegħu u jsiru l-istandard de facto. X'tip ta 'ppjanar tuża: fil-ħolm, kull ġimgħa, fi notebook desk kbir, f'kompjuter personali (telefon, kompjuter tal-but) - id-dritt ħaġa li tenfasizza.
B. Formalità
Pjanijiet, pjanijiet - rapporti, rapporti. Kull ġimgħa, kull xahar, fuq vjaġġi tan-negozju, għall-gażolina, karta, skond ir-riżultati tal-laqgħat, fuq vjaġġi lil klijenti ewlenin - tikteb, tikteb, kulħadd jikteb, ħadd ma jaħdem ... Iva, dan huwa l-ieħor estrem. Huwa faċli ħafna li tiġi miġġielda bl-għajnuna ta 'l-istess strument: pinna u karta. Aħjar milli elettroniku.
Għandu jkun hemm rapport ta 'kull ġimgħa f'dan il-post tax-xogħol, jiġifieri, il-kap tad-dipartiment tal-bejgħ? Iva, naturalment. Il-volum? 2-3 paġni. Ħin ta 'preparazzjoni: mhux aktar minn nofs siegħa. Dan huwa l-istandard ta 'l-intrapriża. Iddiskutati, approvati u implimentati. Informazzjoni żgħira? Nistgħu nallokaw aktar ħin? Le? Għalhekk, għandna bżonn niżviluppaw sistema ta 'informazzjoni: għafast lill-maniġer fuq il-buttuna, u r-rapport qabża fuq l-iskrin. Il-formola hija standard, il-programmaturi joħorġuha bi proċedura awtomatizzata. Tibqa 'biss biex taħseb, tanalizza l-figuri u żżid il-kliem għal dak li kien l-iktar importanti f'din il-ġimgħa.
Biex taħseb? Hawn hu, il-ħajt tad-deheb, ir-rix ta 'l-għasafar tad-deni - huwa meħtieġ li wieħed jaħseb għal maniġers żgħażagħ, biex janalizza l-imġieba tagħhom, allura l-iżbalji se juru lilhom infushom. U biex timpenja ruħha sew jew għat-taħriġ, jew il-librerija (netwerk) bit-tama li jgħidulhom ... Le, mingħajr qari, x'tip ta 'ħsibijiet jista' jkun hemm? Għal ħsibijiet tajbin, għandek bżonn ta 'mezz ta' nutrijent - pereżempju, artikoli mis-sit tagħna. Dan mhux l-aħħar, u dak li se jkun li jmiss - iktbilna fil-kummenti.