Allura, iddeċidejt li tibda n-negozju tiegħek stess. Fil-ħin tagħna, mara li għandha n-negozju tagħha hija diġà komuni. U għadhom, fejn tibda, sabiex il-kwistjoni, kif jgħidu, "marru"? X'tip ta 'qasam jagħżel, kif tirrekluta lin-nies id-dritt, u forsi anke tagħmel kollox lilek innifsek? ... Kif tiddeċiedi dwar x'għandu jibda fin-negozju u se tkun diskuss hawn taħt.
Biex tibda kwalunkwe negozju b'suċċess huwa meħtieġ li ssegwi r-regola tal-ħames kbar. Dawn huma l-ħames punti li neċessarjament għandhom ikunu preżenti fin-negozju tiegħek: l-importanza għall-klijent, organizzazzjoni ċara, vantaġġ kompetittiv, kontroll finanzjarju, qligħ. Din il- "formula għas-suċċess" ilha li ġiet irtirata mill-intraprendituri Amerikani, u minn hemm ġiet użata għal ħafna għexieren ta 'snin. Fil-fatt, xejn partikolarment ikkumplikat f'dan. L-iktar ħaġa importanti hija li tiddeċiedi u jkollha biżżejjed forzi interni u ambizzjonijiet biex tkompli u tiżviluppa n-negozju tiegħek. U issa dwar kull wieħed mill-punti fid-dettall.
Rilevanza għall-klijent
Jeżisti negozju biex jinħolqu valuri ta 'diversi tipi. Huwa juża materja prima u riżorsi tax-xogħol u jżid l-ispiża tagħhom fi kwalunkwe direzzjoni, u jibdluhom fi prodotti jew servizzi li sussegwentement jiġu trasferiti għall-proprjetà tal-klijent. Fi kliem sempliċi, negozju għandu joffri xi ħaġa li għaliha n-nies huma lesti li jħallsu.
Pereżempju, in-negozju ta 'suċċess kien rikonoxxut minn McDonald's. Għaliex? Huwa kien l-ewwel fid-dinja li joħloq postijiet fejn tista 'tiekol irħas u aktar malajr, waqt li tkun' il bogħod mid-dar. Il-kumpanija bniet restoranti madwar l-Amerika, mhux qed ifaddlu flus għar-reklamar. Ix-chefs irreklutaw lin-nies biex iservu viżitaturi skond regoli stretti: apparenza attraenti, kapaċità li jġibu flimkien mal-klijent, reżistenza. Il-klijenti kklassifikaw dan it-tip ta 'servizz minħabba li ma kellhomx imorru d-dar għall-ikel, li żammew ħin. Barra minn hekk, is-servizz fir-ristoranti McDonald's minn dejjem kien fl-aqwa tiegħu: qatt ma kien irraġonevoli għall-klijenti, kien faċli anki għall-klijenti l-iktar impenjattivi, u speċjalment speċjalment jekk jogħġbok it-tfal. Din kienet il-politika tat-tmexxija ta 'McDonald's, li wasslet għal fama dinjija u suċċess tal-każ.
Kwalunkwe negozju u dawk li jimmaniġġjawha, għandhom joħolqu valuri għax-xerrej. Biex tagħmel dan, hemm modi kważi innumerabbli, minħabba li x-xewqat tan-nies m'għandhomx limiti. In-negozju, madankollu, ma jistax iservi x-xewqat kollha mingħajr eċċezzjoni (almenu legalment). Studja s-servizzi u l-prodotti ppreżentati fil-belt tiegħek. Dak li huwa nieqes u dak li hu pprovdut fl-abbundanza. Ftakar li l-forniment tas-servizzi huwa dejjem aktar ta 'profitt u rħis, iżda dan jirrikjedi ċerti ħiliet, l-għażla ta' persunal u tagħmir speċjalizzat. Jekk għandek ħila bħal din (per eżempju, int avukat tajjeb) - tista 'tipprovdi servizzi ta' dan it-tip. Jekk għandek l-edukazzjoni xierqa, allura ma jkun hemm l-ebda problema bil-kisba ta 'liċenzja. Għalhekk, id-definizzjoni tal-ambitu tal-attivitajiet tagħha hija l-ewwel ħaġa li tibda fin-negozju. Iddeterminat? Nimxu 'l quddiem.
Organizzazzjoni ċara
F'kull każ għandu jkun hemm organizzazzjoni tajba! Għandu jkollu għanijiet u riżorsi (persunal, materjali u valuri finanzjarji) biex jilħaq l-għanijiet tiegħu. Organizza l-attivitajiet futuri tiegħek, skond pjan imfassal minn qabel. It-tfassil ta 'pjan ta' negozju huwa estremament importanti. Kultant matul il-preparazzjoni u l-kumpilazzjoni tiegħu, il-negozjant jiddeċiedi li jibdel l-ambitu tal-attivitajiet, peress li l-pjan juri "sopravivenza" ta 'negozju partikolari. Jekk ma tistax tfassal pjan bħal dan innifsek - ikkuntattja lill-professjonisti. Mill-inqas, taf minn qabel x'għandek tistenna min-negozju tiegħek u kif tibni aktar xogħol.
Għandek timmonitorja l-implimentazzjoni tal-proġetti kollha u r-riżultati tagħhom. Kull dipartiment irid iwettaq il-funzjonijiet tiegħu kif xieraq. Qabel ma jibda x-xogħol, kull impjegat għandu jkun konxju tal-kompiti li jaqdu l-għanijiet tal-organizzazzjoni . Il-ġestjoni hija responsabbli għall-organizzazzjoni tal-kumpanija. L-ewwelnett, dan jeħtieġ il-prestazzjoni ta 'xogħol minn nies oħra - l-impjegati. Ir-riżorsi, bħat-tagħmir tal-bejgħ, l-ispazju ta 'l-art u l-flus, madankollu, jeħtieġu wkoll approċċ organizzattiv.
Organizzazzjoni tista 'tinħoloq permezz ta' struttura . Id-deskrizzjoni ġenerali tal-istruttura tista 'tiġi riflessa fil-Karta tal-kumpanija. Hemm, madankollu, strutturi oħra biex tinħoloq organizzazzjoni. Pereżempju, billi tuża l-istruttura finanzjarja li permezz tagħha l-kumpanija torganizza l-flussi tal-flus tagħha. L-amministraturi tal-bejgħ jistgħu jinġabru fi gruppi skond it-tip ta 'prodott jew miż-żewġ fatturi simultanjament.
Is-suċċess ta 'ditta jista' jinkiseb permezz ta 'diversi mezzi. Xi wħud jippreferu strutturi solidi, approċċ kważi militari b'ġerarkija stretta, dazji definiti b'mod ċar u dokumenti uffiċjali. Oħrajn jużaw approċċ aktar informali, li jagħtu lin-nies aktar libertà ta 'azzjoni u joħolqu ambjent inqas strutturat.
In-natura stess tan-negozju tista 'tiddetermina kif hi meħtieġa struttura riġida għal kumpanija. Pereżempju, ditti żgħar (b'inqas minn 50 impjegat) spiss huma inqas strutturati minn ditti kbar. Il-kumpaniji tal-manifattura industrijali, bħala regola, għandhom struttura aktar rigoruża minn dawk li x-xogħol tagħhom huwa kreattiv - fil-qasam tar-reklamar u d-divertiment.
Irrispettivament mill-grad ta 'severità, l-istruttura tal-kumpanija hija responsabbli għal organizzazzjoni tajba. Anke bosta kumpaniji strutturati sew jaqgħu barra jekk il-maniġment ma jkunx jista 'jwettaq il-kompiti tagħhom kif meħtieġ. U anke kumpaniji bi struttura "laxka" se jagħmlu qligħ tajjeb jekk il-maniġment tagħha jaħdem kif suppost.
Il-vantaġġ kompetittiv huwa l-kuruna tar-rebbieħ
Biex tirnexxi fis-suq niche tagħha, il-kumpanija trid tagħmel xi ħaġa aħjar minn atturi oħra tas-suq. Dan fil-futur jipprovdi wkoll l-aqwa vantaġġi kompetittivi. Jista 'jkollhom aspett wieħed biss ta' prodott jew servizz, iżda x-xerrejja għandhom japprezzaw ħafna. Pereżempju, kumpanija tista 'tikseb vantaġġ kompetittiv billi toffri firxa wiesgħa ta' prodotti. Jew baxxa, meta mqabbla mal-bqija, il-prezzijiet, jew kwalità aħjar, jew servizz eċċellenti. Dan kollu ma jistax jiġri f'daqqa, imma għandek bżonn tagħmel ħilitha għal dan, inkella n-negozju se jistenna għall-falliment.
L-amministratur jieħu deċiżjoni bbażata fuq il-fatt li l-kumpanija se tesperjenza l-kompetizzjoni fis-suq - dan huwa inevitabbli. U trid timmaġina b'mod ċar, tiddetermina l-vantaġġi tal-kumpanija tiegħek quddiem l-oħrajn. Pereżempju, minkejja r-reklamar, l-ebda kumpanija ma tista 'tipprovdi fil-prattika l-aħjar kwalità u l-inqas prezzijiet fl-istess ħin - għallinqas għal perjodu twil. Tista 'toffri l-aħjar kategorija ta' prezz partikolari, li bl-ebda mod mhija l-iktar waħda baxxa fis-suq.
Dak il-maniġment għandu jiddeċiedi jekk il-kumpanija tikkomettix ma 'oħrajn għall-prezz jew il-kwalità. Imbagħad il-kumpanija għandha tkun immaniġġjata b'tali mod li tkun kompetittiva fuq il-bażi ta 'ċerti fatturi li jirrappreżentaw il-vantaġġi kompetittivi tal-klijenti.
Dan jimplika li l-kumpanija għandha tipprovdi benefiċċji viżibbli lill-klijenti tagħha. Dawk li jistgħu jaffordjaw li jixtru prodotti ta 'kwalità aħjar jixtruhom minn għandek u bi prezzijiet ogħla, u dawk li jeħtieġu prezz aktar baxx mhux probabbli li jimmiraw għal prodotti ta' kwalità għolja. Ix-xerrejja dejjem iqisu fatturi bħal dawn, il-maniġers, sfortunatament, mhux dejjem.
Kontroll finanzjarju
Wara li tiddeċiedi liema kumpanija tiegħek toħloq valuri għax-xerrej, wara li torganizza n-negozju tiegħek u ssaħħaħ il-vantaġġi kompetittivi tiegħek, trid tieħu kontroll tan-naħa finanzjarja tan-negozju tiegħek. Taħt dan ta 'l-aħħar jinftiehem li l-finanzi għandhom ikunu amministrati minn idejn sodi u huwa mixtieq li tkun l-idejn tar-ras. Pjuttost, dan ifisser li kull mexxej għandu jkun jaf l-għanijiet tal-kumpanija u jistabbilixxi l-kompiti li jmexxu 'l quddiem il-kumpanija. Inti, ovvjament, tista 'tikri finanziera b'esperjenza, imma tkun ippreparat għall-fatt li jinjoraw int se titmexxa "dell" tal-kontabilità. Anki jekk dan ma jseħħx, xorta mhux se jkun faċli għalik li tmexxi n-negozju mingħajr ma jkollok idea sħiħa tal-post tagħha fis-suq.
Il-monitoraġġ jiżgura ġestjoni tajba tan-negozju fi kwalunkwe ħin, il-ġestjoni bażikament hija bbażata fuq l-informazzjoni. Per eżempju, kull kumpanija teħtieġ kontroll finanzjarju. Kull ditta għandha l-baġit tagħha stess, sabiex tkun tista 'tikkontrolla n-nefqa tan-negozju tiegħek. Għandek regolarment tirċievi informazzjoni dwar kif il-fondi jintefqu minn dipartimenti differenti, kif dawn iduru u jimmultiplikaw. Il-kontroll finanzjarju huwa meħtieġ biex jiżgura li l-kumpanija tonfoq flus daqs kemm tassew teħtieġ - mhux aktar, mhux inqas - għal skopijiet ta 'żvilupp tan-negozju.
In-negozju jikkonsisti f'ħafna proċessi, għalhekk jista 'jkollok diġà smajt dwar il-proċess ta' kontroll. F'dan il-każ, huwa mmirat biex iżomm il-kwalità tal-prodotti, jaħdem biex jaċċetta n-nies meħtieġa u jixtri l-materjali meħtieġa bi prezz raġonevoli. Il-kontroll u l-informazzjoni relatata jagħtu lill-maniġer l-opportunità li jimmaniġġja l-kumpanija.
Tqassim ta 'profitt
Jeżisti negozju biex "jagħmel il-flus". Il-flus miksuba fin-negozju jistgħu jiġu kkalkulati b'diversi modi. Irrispettivament minn kif jiġu kkalkulati, l-intrapriżi għandhom jibbenefikaw mill-attivitajiet tagħhom. Jekk, għal ċertu perjodu ta 'żmien, in-negozju jirċievi aktar flus mill-attivitajiet tiegħu milli jikkunsmaha biex tirrealizzah - kien perjodu ta' profitt. Jekk għall-kuntrarju - huwa telf fin-negozju. Inti ma tistax tittollera t-telf għal żmien twil, għaliex imbagħad inti tkun fallut.
L-għan ewlieni tal-maniġment huwa li tikseb flus mill-attivitajiet tal-kumpanija. Irrispettivament minn kemm tkun tista 'tagħmel negozju, m'għandekx tħalli eċċess ta' serq fuq profitti reali. Irrispettivament minn liema qasam għandek tittratta man-negozju, l-għan ewlieni huwa l-profitt.
Ftakar dawn il-ħames punti bażiċi qabel ma tiddeċiedi fejn tibda negozju. Immaġina din il-"ħamsa kbar" viżwalment, għaliex hija l-bażi ta 'dak kollu li l-mexxej jagħmel. L-oqsma kollha ta 'attività huma magħquda b'għan komuni - biex dawn l-ideat jiġu tradotti f'realtà għall-kumpanija u l-klijenti tagħha.